Cópia de TERMOS E CONDIÇÕES

CONSIDERAÇÕES GERAIS

Os Termos e Condições aqui apresentados definem as regras de uso e regulam as transações comerciais de compra e venda de mercadorias realizadas através do site www.sarahmaier.store e se aplicam a todos os visitantes, usuários e/ou clientes da plataforma, bem como a todas as transações comerciais de compra e venda de mercadorias realizadas por meio da plataforma.

O acesso e uso do serviço está sujeito à sua aceitação e cumprimento dos termos aqui descritos. Ao acessar e utilizar a plataforma, bem como realizar qualquer transação comercial na mesma, o usuário concorda e aceita estes Termos e Condições, bem como as políticas de privacidade e cookies apresentadas na plataforma.

Caso o utilizador e/ou cliente não concorde com parte ou a totalidade destes termos e condições, bem como com as políticas de privacidade ou cookies definidas na plataforma, não poderá aceder à plataforma nem utilizar os nossos serviços.

Ao aceitar os termos e condições, bem como as políticas de privacidade e cookies, o utilizador declara fazê-lo em nome pessoal e que não utilizará a plataforma e o serviço para fins ilegais ou ilícitos. Se fizer uma compra ou encomenda declara que é maior de 18 anos e tem plena capacidade jurídica e os poderes necessários para realizar essa aceitação.

1. CONTA DE UTILIZADOR

• O acesso e utilização da plataforma, bem como a realização de encomendas e compras não estão sujeitos ao registo de uma conta de utilizador. No entanto, para usufruir de todos os recursos e serviços, além de benefícios exclusivos, é recomendável criar uma conta de usuário.
• O utilizador é responsável pela veracidade e legalidade dos dados fornecidos para o registo da conta de utilizador. O usuário é o único e exclusivo responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta. A Shoelutions, Lda não tem obrigação de monitorizar os conteúdos bem como o incumprimento das responsabilidades de qualquer utilizador.
• A Shoelutions, Lda não tem acesso à palavra-passe definida pelo utilizador, pelo que é da responsabilidade do utilizador zelar pela sua confidencialidade e garantir a sua boa utilização e salvaguarda. A Shoelutions, Lda não pode ser responsabilizada por perdas resultantes da perda ou uso indevido da palavra-passe definida pelo utilizador.
• A Shoelutions, Lda garante a segurança da conta de utilizador dentro das medidas de segurança previstas e adequadas à plataforma.

2. PREÇOS

• O preço dos produtos é o que é exibido na plataforma, salvo em caso de erro evidente. Neste caso, o cliente será imediatamente informado por e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo cliente. O cliente pode optar por confirmar o pedido com o preço correto ou cancelá-lo. Caso opte por cancelar a encomenda ou não haja resposta do cliente no prazo de 10 dias, será efetuado o reembolso dos pagamentos efetuados pelo cliente, incluindo os portes de envio quando aplicável.
• Os preços apresentados na plataforma são definidos pela Shoelutions, Lda e podem ser alterados a qualquer momento. As alterações no preço do produto não afetam as encomendas já confirmadas ao cliente, exceto no caso de erro manifesto de preço conforme indicado no parágrafo anterior.
• Os preços indicados na plataforma incluem IVA à taxa legal em vigor. O preço pode não incluir os custos de envio.

3. INFORMAÇÃO DO PRODUTO

• As informações apresentadas na plataforma, bem como as fotografias, pretendem ser completas, precisas e as mais fiéis ao produto real. No entanto, pode haver situações em que o Cliente possa encontrar diferenças nos produtos, como casos em que as configurações de cores do dispositivo utilizado pelo cliente podem diferir das cores reais do produto.
• A Shoelutions, Lda não se responsabiliza por quaisquer danos que o cliente possa sofrer devido à diferença entre a informação e fotografia dos produtos e o produto real.
• Se o cliente desejar, pode solicitar informações adicionais sobre qualquer produto através do e-mail info @sarahmaier.s tore .

4. FORMAS DE PAGAMENTO

• A plataforma disponibiliza vários métodos de pagamento que o cliente pode consultar em https://sarahmaier.store/pages/encomendas-e-pagamentos.
• No caso de pagamentos com cartão de crédito, o cliente reconhece que é o legítimo proprietário do cartão utilizado para efetuar o pagamento e que autoriza a ordem de pagamento.

5. CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

• Após a realização da encomenda pelo utilizador na plataforma, será enviado um e-mail para o endereço de e-mail fornecido pelo utilizador com a confirmação da encomenda e o número de referência atribuído à encomenda, bem como informação sobre o(s) produto(s), a morada de entrega especificado pelo usuário, a forma de entrega selecionada e a forma de pagamento.
• O comprovativo de pagamento será entregue ao cliente em suporte papel juntamente com o(s) produto(s) encomendado(s).

6. CANCELAMENTO DO PEDIDO

• Qualquer pedido realizado pode ser cancelado devido às seguintes situações: produto esgotado; falha do cliente em pagar os valores devidos; erro no preço do produto, conforme indicado na seção de preços.
• O cancelamento da encomenda é comunicado por e-mail ao cliente através do endereço de e-mail fornecido pelo cliente.
• No caso de cancelamento de uma encomenda por falta de stock do produto ou erro no preço do produto, será efetuado o reembolso do pagamento efetuado pelo cliente, incluindo os portes de envio, se aplicável. O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias a contar da data de envio do email de confirmação da encomenda.
• Não são devidos ao cliente quaisquer outros montantes, seja qual for o motivo, nomeadamente juros, indemnizações ou indemnizações.

7. ENVIO DO PEDIDO

• As opções de envio e respetivos custos estão à disposição do cliente durante o processo de compra e antes de efetuar o respetivo pagamento, podendo variar consoante a morada de entrega pretendida pelo cliente.
• Apesar da Shoelutions Lda estar empenhada em envidar todos os esforços para efetuar as entregas com a maior brevidade possível, os prazos de entrega apresentados são apenas indicativos.
• Pedidos com mais de um produto podem ser enviados separadamente em momentos diferentes.
• Caso a entrega não possa ser efetuada por facto imputável ao cliente, a encomenda será cancelada e será efetuado o respetivo reembolso do valor do(s) produto(s), exceto os portes de envio se aplicável.
• A entrega considera-se efetuada quando o cliente ou um terceiro por ele indicado estiver na posse física da encomenda. A partir desse momento, o risco de perda ou deterioração do produto é transferido para o cliente.

8. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO

• O cliente tem o direito de rescindir livremente a compra e o contrato no prazo de 14 dias consecutivos a partir da data de realização da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo e sem incorrer em quaisquer custos, exceto os portes de envio quando aplicável, e desde que o produto (s) estão em perfeito estado, não apresentam marcas de desgaste ou danos, estão na embalagem original do pedido, com o número completo de unidades, acompanhados de todos os folhetos ou quaisquer outros itens adicionais, bem como a nota fiscal. A embalagem não deve estar danificada além do estritamente necessário para abri-la.

• Para mais informações sobre devoluções consulte a plataforma em trocas e devoluções .

9. ITENS DEFEITUOSOS E TROCAS

• Para itens defeituosos e trocas são aplicáveis ​​os termos indicados na plataforma em trocas e devoluções .
• O cliente tem direito a uma garantia contra defeitos do produto nos termos legalmente previstos em Portugal. No entanto, não são considerados defeitos as deteriorações que ocorrem após a entrega do(s) produto(s).

10. SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES

• O Cliente poderá apresentar qualquer sugestão ou reclamação, relativamente aos serviços prestados ou produtos adquiridos através do email info@sarahmaier.store.

11. DADOS PESSOAIS

• Todos os dados pessoais recolhidos são tratados com respeito e cumprimento da legislação portuguesa aplicável.
• As informações sobre a Política de Privacidade e a Política de Cookies que regem a forma como os dados são recolhidos e processados ​​na plataforma podem ser consultadas na plataforma em https://sarahmaier.store/pages/privacy-policy-1.
• Recomenda-se que o usuário leia atentamente ambas as políticas antes de efetuar qualquer compra ou utilizar o serviço.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

• Todo o conteúdo existente ou utilizado na plataforma, incluindo design, fotografias, know-how, nomes de domínio, nomes comerciais, logótipos, software e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual, registados ou não, são propriedade exclusiva da Shoelutions Lda ou parceiros e não podem ser utilizado pelos usuários da plataforma.

13. LINKS PARA TERCEIROS

• Nossa plataforma pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós.
• Não tínhamos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros. Ao aceder a estes links, reconhece e concorda que a Shoelutions, Lda não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ​​ou alegadamente causados ​​por, ou relacionados com, a utilização ou dependência de qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em/ou através de qualquer um desses sites ou serviços.
• É altamente recomendável que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que você visite.

14. SUSPENSÃO OU FIM DE SERVIÇO

• Podemos encerrar ou suspender o acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade por qualquer motivo, se o usuário violar os Termos e Condições.
• Serão mantidas todas as disposições dos Termos de Condições que, pela sua natureza, devam manter-se em vigor após a suspensão ou cessação do serviço.

15. LEI APLICÁVEL E TRIBUNAL

• A todas as transações e relações realizadas ou ocorridas na plataforma é aplicável a lei portuguesa e a jurisdição dos tribunais portugueses.
• Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis portuguesas, independentemente do conflito de disposições legais.
• Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não será considerada uma renúncia a esses direitos.

DISPOSIÇÕES FINAIS

No caso de alguma das disposições dos Termos e Condições ser declarada, total ou parcialmente, nula ou de qualquer forma inválida, ineficaz ou inexequível, a sua nulidade, invalidade, ineficácia ou inexigibilidade não afetará a validade das restantes disposições.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir unilateralmente, total ou parcialmente, os Termos e Condições apresentados e as políticas associadas. O usuário é responsável por verificar periodicamente quaisquer alterações. A utilização da plataforma rege-se pelas condições em vigor no momento de cada acesso. O acesso ou uso continuado da plataforma após a publicação de quaisquer atualizações, modificações ou substituições constitui aceitação e acordo com eles.

Se você tiver alguma dúvida sobre os Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail info @sarahmaier.s tore .

Os Termos e Condições aqui apresentados foram atualizados e entram em vigor a partir de 10 de dezembro de 2020.